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NUOVO SERVIZIO AGLI UTENTI : ASSISTENTE VIRTUALE – CHATBOT

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Si informa l’utenza che il sito dell’Ambasciata d’Italia a Bratislava si arricchisce di un nuovo strumento di assistenza. È ora attivo l’assistente virtuale (“chatbot”) del sito web dell’Ambasciata in lingua italiana e inglese, un programma che simula una conversazione via chat e che, attraverso un percorso prestabilito di domande e risposte, sarà in grado di guidare l’utenza verso le informazioni di cui ha bisogno.

Il “chatbot”, reperibile alla pagina iniziale del sito istituzionale dell’Ambasciata sarà in grado di rispondere ad una vasta gamma di quesiti, in particolare in merito all’iscrizione all’A.I.R.E., ai servizi consolari e ai visti.